Forschungsfrage Nr. 01

Was unterscheidet KMU von größeren Kunden bei Managed Security Services?

Forschungsfrage Nr. 02

Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Managed Security Services?

Forschungsfrage Nr. 03

Gibt es ein wirksames Reifegradmodell für Managed Security Services?

Forschungsfrage Nr. 01
Was unterscheidet KMU von größeren Kunden bei Managed Security Services?
Forschungsfrage Nr. 02
Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Managed Security Services?
Forschungsfrage Nr. 03
Gibt es ein wirksames Reifegradmodell für Managed Security Services?
Voriger
Nächster

3 Forschungsfragen für den Erfolg mit Managed Security Services

Die Managed Security Services Forschungsreise –
„exploring the truth“

Auch wenn IT Security ein Markt dominierendes Thema ist, sind die relevanten Wachstumsfaktoren nicht offensichtlich. Vielfach besteht das MSP Portfolio für Security aus losen Einzeldiensten, die aus Kundensicht wenig Zusammenhang haben. Auch die Überzeugung für das Abwenden von Risiken ein angemessenes Budget anzusetzen, ist bei der Kunden-Zielgruppe von Systemhäusern keine Selbstverständlichkeit. Und drittens sind die Security-Leistungen komplex und für Kunden schwer nachzuvollziehen. Vor diesem Hintergrund haben sich Systemhaus Coach Olaf Kaiser und sein Kooperationspartner SOPHOS vorgenommen mit einer Managed Security Forschungsreise („MSP Journey“) diese Fragen zu beleuchten und alle Ergebnisse im Anschluss offenzulegen.

Du kannst auf vielfältige Art und Weise Teil der Forschungsreise werden, informiere Dich gerne dafür hier.

Umfrage

Was ist die größte vertriebliche Herausforderung bei Managed Security Services?

Expertengespräche
Im Gespräch mit Tobias Waltemode (IOK GmbH)
Vielen Dank an Tobias Waltemode, den Senior Sales Manager bei der IOK GmbH, der uns über das ganzheitliche Sicherheitskonzept der IOK, seine Sicht auf ZTNA und die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung des Kunden ausführlich Auskunft gegeben hat. Einige zusammenfassende Aussagen findet Ihr hier im Text und die ausführliche und komplette Variante im Video und auf der Tonspur.
weiterlesen
Im Gespräch mit Max Pfister (niteflite networxx)
Vielen Dank an Max Pfister, den Geschäftsführer von niteflite networxx, der uns über die Portfolioentwicklung im Bereich Managed Security Services und auch über seinen Fokus auf die Neukundengewinnung und seine Erfahrungen in diesem Bereich ausführlich Auskunft gegeben hat. Einige zusammenfassende Aussagen findet Ihr hier im Text und die ausführliche und komplette Variante im Video und auf der Tonspur.
weiterlesen
Im Gespräch mit Manuel Neubecker (klip-asca)
"Es gab bei Bestandskunden, die noch nicht auf dem Schutzniveau sind, das wir Stand heute empfehlen, auch Ransomware Fälle. Und es gab in Kaiserslautern einen relativ bekannten Fall, der auch durch die Presse ging und sie gehen auch relativ offen mit dem Thema um. Wir haben in unserem 2. Liga Stadion eine Veranstaltung mit anderen IT nahen Firmen aus der Region zum Thema IT Sicherheit gemacht. Und...
weiterlesen
Im Gespräch mit Olaf Pelzer (Comp4U)
"Wir haben schon sehr früh damit begonnen, uns vom klassischen Hardware- und Projektgeschäft zu lösen und haben uns auf Dienstleistungen fokussiert. Sehr zur Unfreude mancher Hersteller, wenn sie mit ihren Hardware-Bundles oder ähnlichen Sachen bei uns nicht so richtig landen konnten. Das war für uns aber sehr erfolgreich, weil wir uns einfach von diesem Druck der Hersteller haben lösen können. Wir...
weiterlesen
Im Gespräch mit Marc Hurrelmann (Midland IT)
"Unser Erfolgsrezept war, sowohl die Security-Services als auch alle anderen Managed-Services und Cloud-Dienstleistungen vollständig zu überarbeiten, um erst dann mit neuer Skalierungspower loszuschlagen. Dazu gehörten auch Vertragsbearbeitungen, um eine bessere Automatisierung gewährleisten zu können." (Marc Hurrelmann)
weiterlesen
Im Gespräch mit Markus Riesenbeck (Riesenbeck-IT)
Managed Security Services sind mittlerweile ein wichtiges Wachstumselement im IT-Security-Markt. Erfahren Sie im folgenden Interview, was erfolgreiche MSP-Arbeit ausmacht, wie sich der Umstieg auf das Geschäftsmodell in der Praxis auswirkt – und welche Entscheidungen getroffen werden müssen, um erfolgreich zu sein. Keine „halben Sachen“ heißt zumindest die Devise für den MSP-Erfolg von Markus Riesenbeck.
weiterlesen
Im Gespräch mit René Claus (SOPHOS)
Wie sagte schon Sokrates so schön „ich weiß, dass ich nichts weiß“. Auch wenn wir beim Wissen um Managed Security Services sicher nicht bei Null stehen, sind wir - mein Kooperationspartner SOPHOS  und ich - zu der Ansicht gelangt, dass die Suche nach neuen Erkenntnissen zum Thema „Wachstum mit Managed Security Services“ spannender ist, als schon Bekanntes aufzubereiten. Daher produzieren wir in diesem...
weiterlesen

Aktuelle Markt-Kennzahlen

Verbreitung von Ransomware in 2021
Hergestellte
Daten nach einer
Lösegeldzahlung
Opfer, die in
2021 Lösegeld
gezahlt haben

Wo steht die Reise gerade?

Die Reise hat mehrere Stationen, an denen wir Halt machen und uns auf eine inhaltliche Recherche begeben. Zuerst arbeiten wir mit zwei Umfragen. Eine Umfrage findest Du hier auf der Seite zur „größten Hürde“ mit Managed Security Services. Eine weitere detailliertere Umfrage wird von SOPHOS an alle Partner versendet. Wenn Du uns durch Deine Teilnahme an der detaillierteren Umfrage unterstützen möchtest, klicke bitte hier.

Die Umfrageergebnisse werden dann analysiert und zentrale Hypothesen für die drei Forschungsfragen werden abgeleitet. Im Anschluss werden persönliche Interviews mit ausgewählten Systemhäusern geführt, um die Hypothesen zu überprüfen.

Auch hier kannst Du uns unterstützen, wenn Du dich für ein Interview zur Verfügung stellen möchtest, schreib uns einfach.

Exklusiver Content

Du möchtest Zugang zu den Detailanalysen und ausgewähltem Content oder an den Umfragen aktiv teilnehmen? Dann registriere Dich bei MSP-Journey!

Jetzt registrieren
Jetzt mitmachen!

Welche Frage möchtest du im Rahmen der Forschungsreise beantwortet haben oder den anderen Systemhäusern hier stellen?